Termini e condizioni
La vendita di tutti i prodotti esposti e offerti sul sito web "www.salamuri.it" è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Contratto di vendita Sal'amuri
1. Sal'amuri offre selezioni di vino ed altri prodotti legati a tale mondo sul proprio sito www.salamuri.it. L'attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a "consumatori" maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
2. Attraverso l’uso del nostro sito l’utente garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di Sal'amuri sarà di età superiore ad anni 18.
3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d'acquisto di prodotti sul sito www.salamuri.it tra gli utenti di www.salamuri.it e la società Cuppi Trading.
4. Ciascun ordine inviato dall'utente tramite il sito www.salamuri.it costituisce un'offerta per l'acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione da parte di Sal'amuri.
5. L'utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo del carrello. L'ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo dei prodotti, dei servizi, delle imposte e delle spese di spedizione indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
6. La ricevuta di elaborazione d’ordine non costituisce accettazione dell'ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della conferma d’ordine da parte di Sal'amuri all'indirizzo e-mail fornito dall’utente.
7. Sal'amuri si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'utente entro 15 giorni dall'acquisto, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più prodotti acquistati. In questo caso Sal'amuri provvederà ad informarla per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non darà seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione. In caso di impossibilità a trovarne una, Sal'amuri procederà al rimborso delle spese sostenute dall'utente.
8. Concluso il contratto, Sal'amuri prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
9. Ad ogni acquisto Sal'amuri potrà chiederti di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita incluso il Diritto di Recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per tuoi usi personali.
10. Con il check-out dichiari di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita e ti impegni ad osservarle in tutti i rapporti con Sal'amuri. Nel caso in cui non condividessi e non intendi accettare anche solo parzialmente i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non completare la procedura di acquisto sul sito www.salamuri.it.
Confermando l'ordine dichiari di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.salamuri.it, inclusi eventuali richiami tramite link.
Spedizione e consegna dei prodotti
1. Sal'amuri consegna i prodotti in vendita sul proprio sito www.salamuri.it esclusivamente a “consumatori” maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.
2. Sal'amuri effettua la consegna dei prodotti ordinati all'indirizzo da te indicato nella procedura di acquisto del nostro sito www.salamuri.it attraverso corrieri nazionali ed internazionali che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo indicato. Sal'amuri non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.
3. Le consegne vengono effettuate solo in Italia. In caso di assenza della tua nazione tra quelle servite dai nostri corrieri, ti preghiamo di richiedere al nostro Servizio Clienti la possibilità di ricevere comunque la merce preventivandone il costo.
4. Per l'esecuzione della consegna sono indispensabili i dati di fatturazione (nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail, partita IVA o codice fiscale) e i dati di consegna (nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail).
5. Qualora ricevessi dei pacchi da Sal'amuri visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, ti preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi delle spese di rientro. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, ti preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con riserva". Sal'amuri provvederà al reso del pacco danneggiato e alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, ti contatteremo direttamente per un'eventuale sostituzione o l'accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di Sal'amuri.
6. La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in un periodo di tempo che va da tre a sei giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine sul nostro sito www.salamuri.it con relativo pagamento tramite Carta di Credito, Carta prepagata o bonifico bancario. Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.
7. Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei tuoi ordini, puoi contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@salamuri.it.
8. Il costo della spedizione può dipendere dal luogo di destinazione, dal peso e dal costo complessivo dell'ordine, verrà calcolato automaticamente dal sistema e potrà essere verificato al completamento dell'ordine o comunque prima che lo stesso venga confermato.
Diritto di recesso
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo info@salamuri.it, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso è invece escluso per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente (al netto delle spese di commissione) mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Sal'Amuri, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Via . Le spese per la restituzione dei prodotti a Sal'Amuri non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Sal'Amuri. inviando un’e-mail a info@salamuri.it o via posta scrivendo a Sal'Amuri Via – 97013 Comiso (RG).